Inside Intermac Stone: customer experience ai massimi livelli

L’innovazione è da sempre il motore che spinge Intermac ad una costante ricerca di soluzioni tecnologiche che definiscono nuove modalità di lavorazione, riscrivono gli standard di produzione e danno nuovo slancio a design e progettazione.

Novità di prodotto

Principale novità è la presenza delle tecnologie Montresor che si concretizzano nella gamma Luna, serie di lucidacoste toroidale pratica e innovativa e Vela 7.2, la lucidacoste verticale che permette la lucidatura speculare di coste piane di granito, quarzo, ceramica e marmo. Per i materiali sinterizzati di ultima generazione una serie di innovazioni tecnologiche destinate a rivoluzionare i processi di lavorazione in questo settore. Nata da oltre 30 anni di esperienza nella lavorazione trasformazione di materiali litici, Intermac ha progettato una gamma che copre tutte le lavorazioni, dal taglio alla finitura. Spiccano tre novità: le tecnologie dei banchi Genius RS-A e i sistemi di molatura bilaterale Busetti e i sistemi di movimentazione e stoccaggio Movetro. Presenti anche i più evoluti sistemi di taglio a getto d’acqua, la tecnologia Waterjet installata sulla gamma Primus che evolve nella versione Primus 402 per rispondere alla necessità di una tecnologia che si adatti all’evoluzione dei materiali e alle esigenze applicative dei nostri clienti. All’evento i nostri clienti avranno la possibilità di assistere a demo live anche sulla gamma Master Series, garanzia di eccellenza e da sempre sinonimo di tecnologia cnc rappresentata dai modelli Master 38.5, Master 45.5 e Master 850. Infine, la fresa a ponte entry level di Donatoni Macchine, JET 625 diventata il prodotto più venduto al mondo per questa categoria grazie all’unione di tecnologia all’avanguardia e alla capillarità della rete distributiva di Intermac.

IOT – Connected machinery

Con l’obiettivo di rafforzare ulteriormente l’engagement verso i clienti ci sarà anche la possibilità di scoprire nuovi servizi e vivere pienamente la Customer Experience,sviluppata secondo i principi del connected machines. Un’esperienza completa che generare maggior valore dall’acquisto delle nostre macchine.

Academy

Fiore all’occhiello di questa strategia di investimento sui servizi a supporto del cliente l’inaugurazione dell’Academy, nuovo centro di formazione dedicato ai nostri clienti, dealer e personale interno. La struttura si avvale di un team dedicato che coordina le risorse aziendali per la condivisione e diffusione del know-how tecnologico sia all’interno dell’azienda che verso il mercato. L’attività della Academy si articolerà attraverso corsi teorici, laboratori pratici e anche tramite utilizzo delle nuove tecnologie multimediali per rendere più efficace l’apprendimento anche tramite sessioni in remoto.

Live the experience!

Secondo il mood “Live the Experience”, lo showroom dell’Headquarters di Intermac evolve quindi da tradizionale esposizione di macchine in un centro di tecnologia e formazione, un vero e proprio Campus in cui il cliente trova una consulenza a 360° e soluzioni personalizzate 4.0 ready per far crescere il proprio business. Per vivere pienamente l’Esperienza Intermac i visitatori potranno prendere parte al “Live the Experience Tour”, una guida completa attraverso le principali novità che animeranno l’evento.

Diamut – Tooling Division

L’affidabile sinergia che unisce da tempo le tecnologie Intermac e Diamut si conferma anche in occasione dell’evento Inside Intermac. Presso un corner appositamente allestito i visitatori avranno la possibilità di conoscere le potenzialità degli utensili Diamut e testarne l’efficacia delle prestazioni direttamente dal vivo sui macchinari Intermac.