Inside Intermac Stone : l'expérience clientèle aux plus hauts niveaux

L’innovation est depuis toujours le moteur qui pousse Intermac vers une recherche constante de solutions technologiques qui définissent de nouveaux modes de façonnage, qui réécrivent les standards de production et qui donnent un nouvel élan au design et à la conception.

Nouveautés produits

La principale nouveauté est la présence des technologies Montresor qui se concrétisent dans la gamme Luna, série de polisseuses de chants toroïdales pratique et innovante, et Vela 7.2, la polisseuse de chants verticale qui permet le polissage miroir de chants plats en granite, quartz, céramique et marbre. Pour les matériaux composites de dernière génération, une série d'innovations technologiques s'apprête à révolutionner les processus de façonnage dans ce secteur. Née grâce à plus de 30 ans d'expérience de transformation des matériaux en pierre, Intermac a conçu une gamme qui couvre tous les façonnages, de la coupe à la finition. Trois nouveautés se démarquent : les technologies des bancs Genius RS-A, les systèmes de meulage bilatéral Busetti et les systèmes de manutention et de stockage Movetro. Les systèmes de découpe à jet d'eau les plus évolués sont également présents avec la technologie Waterjet installée sur la gamme Primus qui évolue vers la version Primus 402 pour répondre aux besoins d'une technologie qui s'adapte à l'évolution des matériaux et des exigences d'application de nos clients. Durant l’événement, nos clients pourront aussi assister à des démonstrations en direct sur la gamme Master Series, garantie d'excellence et synonyme depuis toujours de technologie CNC représentée par les modèles Master 38.5, Master 45.5 et Master 850. Enfin, la fraiseuse à pont d'entrée de gamme signée Donatoni Macchine, JET 625 qui est devenue le produit le plus vendu au monde pour cette catégorie grâce à l'union de la technologie d'avant-garde et du réseau capillaire de distribution d'Intermac.

IOT – Connected machinery

Avec pour objectif de renforcer davantage l'engagement vers les clients, il sera également possible de découvrir de nouveaux services et de vivre pleinement l'expérience d'assistance clientèle, développée selon les principes des connected machines. Une expérience complète qui génère une plus grande valeur de l'achat de nos machines.

Academy

Le fleuron de cette stratégie d'investissement sur les service pour le soutient du client est l'inauguration de l’Academy, un nouveau centre de formation consacré à nos clients, concessionnaires et personnel interne. La structure emploie une équipe dédiée qui coordonnée les ressources de l'entreprise pour le partage et la diffusion du savoir-faire technologique au sein de l'entreprise mais aussi vers le marché. L'activité de l'Academy sera articulée autour de cours théoriques, laboratoires pratiques mais aussi utilisation des nouvelles technologies multimédias pour rendre plus efficace l'apprentissage même dans les sessions à distance.

Live the experience!

Selon l'esprit « Live the Experience », le showroom du siège d'Intermac se transforme donc d'une simple exposition de machine en un centre de technologie et de formation, un véritable campus où le client trouve des conseils dans tous les domaines et des solutions personnalisées 4.0 ready pour faire évoluer son activité. Pour vivre pleinement l'expérience Intermac, les visiteurs pourront participer au « Live the Experience Tour », un guide complet des principales nouveautés qui animeront l’événement.

Diamut – Tooling Division

La synergie fiable qui unit depuis longtemps les technologies Intermac et Diamut se confirme également à l'occasion de l’événement Inside Intermac. Dans un stand spécialement préparé, les visiteurs auront la possibilité de connaître le potentiel des outils Diamut et de tester l'efficacité de leurs performances directement sur les machines Intermac présentes.